FAQ
制作前のご質問
ご依頼の前に
Webのことが全く分からなくても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。専門用語を使わず、一つ一つ丁寧にご説明します。「ドメインって何？」というところからご一緒に進めますので、安心してご相談ください。
相談だけでも本当に大丈夫ですか？営業されませんか？
もちろん大丈夫です。無理な勧誘・押し売りは一切しません。「まだ検討段階」「話を聞いてみたいだけ」という方も歓迎です。ご縁があればご一緒しましょう。
どんなサイトでも作れますか？
コーポレートサイト・店舗サイト・個人事業サイトなどが得意です。ECサイト・会員サイト・予約管理システム・マッチングサイト・ポータルサイトはシステム開発が必要となるため、制作対象外とさせていただいております。詳しくはお受けしていないサイトをご覧ください。
ロゴや写真素材がまだありません。制作は可能ですか？
はい、可能です。文章やキャッチコピーなどはヒアリングと試作を通じて一緒に作っていきます。写真はフリー素材での対応もご相談いただけます。
料金・お支払い
費用に関するご質問
15万円という金額は高いですか？相場が分かりません。
制作会社では同規模のサイトが30〜80万円が一般的です。フリーランスへの直接依頼のため中間コストが発生せず、品質を保ちながら適正価格でご提供しています。制作に含まれる内容もあわせてご確認ください。
支払い方法を教えてください。
お支払いは着手時50% + 納品時50%の2回払いです。銀行振込でお願いしています。詳しくは制作の条件をご覧ください。
追加費用が発生するのはどんなときですか？
デザイン方針の変更、レイアウトの大幅変更、要件確定後の仕様変更、新規ページの追加（1ページ ¥15,000）、新機能の追加などが該当します。事前にお見積もりをお伝えしますのでご安心ください。詳しくは制作の条件をご覧ください。
キャンセルした場合、返金はありますか？
お客様のご都合によるキャンセルの場合、着手金の返金はいたしかねます。NAGI-WEB制作側の都合による場合は、着手金を全額返金いたします。詳しくはご利用にあたってをご確認ください。
公開後・保守
公開後のサポートについて
公開後、自分でサイトを更新することはできますか？
更新方法を記載した操作マニュアルを納品します。また月額保守プランにご加入いただければ、更新作業も代行しますのでご安心ください。詳しくは公開後1ヶ月の無料サポートをご覧ください。
無料サポート期間が終わったらどうなりますか？
月額保守プラン（¥5,000/月・3ヶ月契約）またはスポット対応（¥10,000〜）をご利用いただけます。もちろん加入は任意です。詳しくは保守・メンテナンスをご覧ください。
サーバーやドメインの費用は別途かかりますか？
初年度はNAGI-WEB制作が負担します（Xサーバーライトプラン）。サーバー・ドメインはお客様名義でのご契約となり、2年目以降の更新費用はお客様のご負担となります。詳しくはサーバー・ドメイン・納品をご確認ください。
その他
その他のご質問
納品後のデータは誰のものですか？
納品後のデザイン・コード等の制作物は、すべてお客様のものとなります。
対面での打ち合わせは可能ですか？
基本的にはオンライン（Zoom・SNS DM・メール）での対応となりますが、福岡市内であれば対面も可能です。お気軽にご相談ください。